شروط الخدمة

شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة متجر إيسلي (Essely Store). تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى متجر إيسلي. نحن نقدم هذا الموقع وجميع المعلومات والأدوات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله بناءً على موافقتك على شروط الخدمة هذه، بما في ذلك جميع السياسات والإشعارات المشار إليها هنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة ("الشروط") هذه. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك الزوار والعملاء والتجار والبائعين ومساهمي المحتوى.

1. شروط المتجر عبر الإنترنت

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في بلدك أو ولايتك القضائية.

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني.

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.

  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

  • نقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو أي رمز خبيث.

  • التدخل في أمان الموقع أو وظيفته.

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لإمكانية الوصول إلى خدماتنا.

2. تعديلات على المنتجات والخدمات والتسعير

الأسعار وتوفر المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار.

يحتفظ متجر إيسلي بالحق في:

  • تعديل أو إيقاف المنتجات أو الخدمات في أي وقت.

  • تقييد المبيعات لأفراد أو مواقع أو ولايات قضائية محددة.

  • تحديد الكميات المتاحة للشراء.

  • تغيير أوصاف المنتجات والمواصفات والأسعار دون إشعار مسبق.

نحن لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني ستلبي توقعات جميع العملاء.

3. دقة معلومات الفواتير والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا.

أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة، بما في ذلك:

  • الاسم الكامل

  • عنوان الفواتير والشحن

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • تفاصيل الدفع

قد يؤدي عدم تقديم معلومات دقيقة إلى تأخير أو إلغاء الطلبات.

4. المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه.

5. الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

في بعض الأحيان، قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات تتعلق بما يلي:

  • أوصاف المنتج

  • الأسعار

  • العروض الترويجية

  • التوفر

  • معلومات الشحن

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتعديل أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.

6. سياسة البائع

يسهل متجر إيسلي عمليات التجارة الإلكترونية ودروبشيبينغ. يتعين على جميع البائعين المسجلين والمتاجر الشريكة الامتثال لسياسة البائع الخاصة بنا والإرشادات ذات الصلة.

7. سياسة الاسترداد والاستبدال

رضا العملاء مهم بالنسبة لنا. جميع المشتريات التي تتم من خلال متجر إيسلي تخضع لسياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بنا.

تتم معالجة طلبات الاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في تلك السياسة.

8. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع أو محتواه:

  • لأي نشاط غير قانوني.

  • لتحريض الآخرين على الانخراط في سلوك غير قانوني.

  • لانتهاك القوانين واللوائح المحلية أو الدولية.

  • لانتهاك حقوق الملكية الفكرية.

  • لتحميل برامج ضارة أو أكواد ضارة.

  • لتعطيل أو التدخل في أمان الموقع.

قد يؤدي أي سوء استخدام للموقع إلى الإيقاف الفوري أو إنهاء وصولك.

9. قابلية الفصل

إذا تقرر أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.

10. الاتفاقية الكاملة

تشكل شروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات إضافية منشورة على موقعنا الإلكتروني، الاتفاقية الكاملة بينك وبين متجر إيسلي وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات سابقة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها المنتجات أو الخدمات، وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

12. تغييرات على شروط الخدمة

يحتفظ متجر إيسلي بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت.

تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذا الموقع. يشكل استمرار استخدامك لموقعنا وخدماتنا بعد أي تعديلات قبولًا للشروط المعدلة.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: essely.online@gmail.com

للحصول على مساعدة أسرع، يرجى تضمين رقم طلبك واسم المتجر عند الاتصال بنا.